家庭WIFi常見問題解答

      大家都知道現(xiàn)在是無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的時(shí)代，不管是辦公樓、酒店、賓館等公共場(chǎng)所乃至家居布線都是需要進(jìn)行無線覆蓋部署的。然而設(shè)計(jì)前期因?yàn)闊o線設(shè)備覆蓋范圍與設(shè)備配置不合理致使出現(xiàn)無線覆蓋不到與網(wǎng)絡(luò)卡慢問題，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)感大大降低。

      由于前期部署實(shí)施及配置不規(guī)范會(huì)導(dǎo)致以下幾個(gè)問題:

1、WiFi信號(hào)弱導(dǎo)致AP掉線無法上網(wǎng)

2、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)顯示滿格，但實(shí)際網(wǎng)絡(luò)卡頓

       為了在設(shè)計(jì)前期有效避免此類問題的發(fā)生，保障用戶WiFi體驗(yàn)，需要規(guī)范地做到以下八點(diǎn)規(guī)劃實(shí)施。

1、不要隱藏或阻隔AP

2、根據(jù)場(chǎng)地大小布放AP

3、規(guī)范施工

4、使用雙頻效果更佳

5、靈活選擇撥號(hào)模式

6、正確連接各類設(shè)備

7、特殊設(shè)備的處理

8、正確驗(yàn)收無線覆蓋效果

1、不要隱藏或阻隔AP

     隱藏或阻隔AP會(huì)造成信號(hào)差，從而搜索不到Wi-Fi信號(hào)，導(dǎo)致看視頻卡頓，緩沖，玩游戲延時(shí)高等各種問題。

錯(cuò)誤部署：

正確部署：

建筑材料對(duì)信號(hào)衰減的影響

衰減較低：木材、塑料、合成材料、玻璃、石棉

衰減中等：水、磚、大理石面、裝飾紙

衰減高：混凝土、鋼化玻璃

衰減很高：金屬

1.當(dāng)AP與終端間隔一座水泥墻時(shí)，AP的有效傳輸距離約小于5米

2.當(dāng)AP與終端間隔一座木板墻時(shí)，AP的有效傳輸距離約小于15米

3.當(dāng)AP與終端間隔一座玻璃墻時(shí)，AP的有效傳輸距離約小于25米

典型客戶案例：在地下室客廳連接雙頻AP信號(hào)時(shí)，手機(jī)顯示信號(hào)源處于不穩(wěn)定狀態(tài)。

問題分析/原因： AP安裝在大理石柜子后面，大理石會(huì)阻隔AP信號(hào)。

處理方式： 把AP拿出來放在桌子上或更改布置位置。

2、根據(jù)場(chǎng)地大小布放AP

AP布點(diǎn)不足會(huì)造成部分區(qū)域Wi-Fi信號(hào)弱，搜索不到Wi-Fi信號(hào)，網(wǎng)速慢各種問題。

典型錯(cuò)誤部署：一層樓布一個(gè)，AP布在走廊上，穿墻覆蓋臥室。

3、規(guī)范施工

不規(guī)范操作帶來的問題：

PoE供電，千兆傳輸都需要8根芯，4根芯會(huì)導(dǎo)致許多問題如：

1、信號(hào)傳輸不穩(wěn)定

2、測(cè)速不正常

3、無法PoE供電

網(wǎng)線供電圖解：

4、使用雙頻效果更佳

使用雙頻Wi-Fi，可提高無線覆蓋的整體性能，且信道中干擾會(huì)更少。

勾選5.8G頻段優(yōu)先，SSID僅需設(shè)置一個(gè)即可

5、靈活選擇撥號(hào)模式

在點(diǎn)位較少的別墅或普通平層，可使用智慧路由，并建議使用光貓進(jìn)行PPPOE撥號(hào)

在點(diǎn)位較多的企業(yè)中，可使用AC管理器，并建議使用橋模式，在AC管理器中進(jìn)行PPPOE撥號(hào)

6、正確連接各類設(shè)備

AP要直連智慧路由，多出來的AP單獨(dú)接千兆POE交換機(jī)后與AC相連（針對(duì)全千兆方案），不要與監(jiān)控視頻設(shè)備接到一起。

典型客戶案例：在某客戶家中，光貓所接入的300M的入戶帶寬，在手機(jī)進(jìn)行5G測(cè)速只有80M

問題分析：千兆AP上連百兆PoE交換機(jī)。問題原因：百兆PoE交換機(jī)限制了網(wǎng)速。

處理方法： 換千兆PoE交換機(jī)。千兆網(wǎng)絡(luò)保障主機(jī)/AP/PoE交換機(jī)都是千兆的。

7、特殊設(shè)備的處理

網(wǎng)絡(luò)中DHCP沖突會(huì)導(dǎo)致：AP掉線，電腦接有線無法上網(wǎng)，手機(jī)連上Wi-Fi無法上網(wǎng)，拔插網(wǎng)線或重啟設(shè)備可以恢復(fù)，之后反復(fù)出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。

典型客戶案例1：在某別墅中，共有9個(gè)AP，但有4個(gè)AP沒有上線。重啟設(shè)備后9個(gè)AP重新上線，但過段時(shí)間又有4個(gè)AP掉線。

問題分析/原因：

1、為什么有AP沒上線？

一個(gè)局域網(wǎng)中不能有兩個(gè)下發(fā)IP地址的設(shè)備，光貓LAN2口的 網(wǎng)線誤接到AC主機(jī)LAN口，局域網(wǎng)出現(xiàn)兩個(gè)DHCP服務(wù)?（光貓和AC），造成沖突。即AP既可以獲取到光貓又可以獲取AC下發(fā)的IP地址。如AP獲取到光貓的IP地址，則無法與AC進(jìn)行通信，AP下線。

2、為什么重啟后AP上線，過段時(shí)間AP又掉線？

重啟主機(jī)，即AP亦重啟，AP會(huì)重新獲取到IP地址，如AP獲取到AC下發(fā)的地址，則正常上線。但因?yàn)镈HCP服務(wù)有“地址租 期”（終端使用IP地址的時(shí)間），租期到了就會(huì)收回AP的IP地址再重新分配一個(gè)新的IP給AP，此間，如果AP又獲取了光貓的IP地址則AP就掉線了。

處理方式：移除光貓LAN2口和AC之間接錯(cuò)的網(wǎng)線

典型客戶案例2：手機(jī)和電腦連上Wi-Fi信號(hào)滿格，無法上網(wǎng)。

問題分析/原因：內(nèi)網(wǎng)有兩個(gè)DHCP服務(wù)?，電腦收到兩個(gè)網(wǎng)關(guān)地址，存在DHCP沖突。終端無法上網(wǎng)。

處理方法：將智能設(shè)備的DHCP功能關(guān)閉

典型客戶案例：AP掉線，上不了網(wǎng)。

問題分析：網(wǎng)線接在了一臺(tái)智能設(shè)備的LAN口上，導(dǎo)致內(nèi)網(wǎng)有兩個(gè)DHCP服務(wù)?（智能網(wǎng)關(guān)和AC），DHCP沖突，導(dǎo)致終端上網(wǎng)異常。智能設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)時(shí)，注意插到智能設(shè)備的WAN口！

處理方法：連接智能網(wǎng)關(guān)設(shè)備的網(wǎng)線接在WAN口上。

8、正確驗(yàn)收無線覆蓋效果

1.按照設(shè)計(jì)方案確保所有AP都上線。

2.手機(jī)安裝“wifi魔盒”軟件，在各個(gè)房間常用位置走一圈，確保信號(hào)高于-70dBm

3.在“wifi魔盒”測(cè)速軟件中，我們可以發(fā)現(xiàn)，使用雙頻Wi-Fi，可提高無線覆蓋的整體性能，且信道中干擾會(huì)更少。

4.手機(jī)安裝“wifi魔盒”測(cè)速軟件，在每個(gè)AP旁邊進(jìn)行測(cè)速，在百兆寬帶下，確保5.8G頻段在80Mbps以上，2.4G頻段在30-40Mbps；在千兆寬帶下，確保5.8G頻段在200-300Mbps以上，2.4G頻段在70Mbps

       無線覆蓋使大家的日常上網(wǎng)變得更加便捷，但前期布放的位置，產(chǎn)品的選型與搭配，設(shè)備的配置等等都需要遵照規(guī)范，要不然在使用的過程中會(huì)出現(xiàn)許多煩心事。如果您在生活中也許多許多關(guān)于無線覆蓋的問題，也歡迎大家與我們分享，我們也將為您規(guī)劃出最合適的解決方案。